Прокат автомобилей - вопросы и ответы

 

Здесь мы попытались ответить на самые популярные вопросы.

Что делать в случае, если арендованный автомобиль попал в ДТП? 
Необходимо вызвать сотрудников ГИБДД, составить протокол, незамедлительно проинформировать диспетчера автопроката.

Что делать, если обнаружена техническая неисправность авто?
Сообщите диспетчеру о возникшей неисправности. Если неисправность незначительная, то к Вам немедленно выедет наш специалист-механик и исправит ее. Если неисправность существенная, то Вам дадут другую автомашину, классом не хуже, чем ранее арендованный.

Каков порядок возврата автомобиля?
Клиент должен вернуть вымытый автомобиль с чистым салоном и полностью заправленным баком, в срок, оговоренный договором. В случае, если клиент не упевает вымыть автомобиль и почистить салон, то менеджер компании выполнит эту работу за разумную плату.

Что необходимо сделать или предоставить, чтобы взять напрокат машину заграницу?
Требуется оформить дополнительную страховку КАСКО на данный автомобиль и Зеленую Карту, помимо основного договора. Зеденую карту в нашем офисе Вам оформят в течении нескольких минут. Стоимость дополнительной страховки КАСКО  для поездки в Финляндию - 2200 руб, Белорусию и на Украину - 1200 руб на 15 дней.

Обязательно ли иметь кредитную карту?
Наличие кредитной карты не является обязательным условием аренды авто. Оплату аренды можно произвести наличными или банковским переводом.

Можно ли получить автомобиль в день обращения?
Да, если автомобиль имеется в наличии. Кроме этого, мы не берем дополнительную плату за предоставление автомобиля в день обращения.

Может ли компания подать арендуемый автомобиль?
Стоимость доставки автомобиля в аэропорт Пулково города Санкт-Петербург - 300 р. Доставка в автомашины любую точку в черте города 500 р. Наша компания не берет дополнительную плату за подачу автомобиля в выходные и праздничные дни.

Можно ли получить автомашину в прокат в случае небольшого водительского стажа?
Существует ограничение на минимальный водительский стаж, а также минимальный возраст, начиная с которого наша компания может предоставить автомобиль в аренду - 22 года.

Также Вы можете задать интересующий Вас вопрос в соответствующих разделах на нашем форуме: Аренда авто без водителя, Заказ авто с водителем.